事例紹介 · 01

We POS — 飲食店向けPOSレジ

誰でも使える飲食店・カフェ向けPOSレジ。注文、キッチンディスプレイ、テーブル管理、QRセルフオーダー、動的QRISまで、ブラウザで動きオフラインでも使えます。

Webアプリ
SaaS

クライアント: We POS
業界: 飲食
所在地: インドネシア
提供サービス: プロダクト戦略, UI/UXデザイン, Webアプリ開発, 決済連携

概要

We POSは私たちの自社プロダクトです。誰でも使える飲食店・カフェ向けのPOSレジアプリで、プロダクト戦略や料金設計から、レジ、キッチンディスプレイ、QRセルフオーダー、動的QRISまでを一貫して設計・開発しました。小さなワルンから複数店舗のグループまで、スマートフォン・タブレット・ノートPCで営業を回せます。

01 課題

インドネシアの多くのワルン（食堂）、カフェ、レストランは、いまだに手書きのメモと電卓で営業しています。既存のPOSは高価で専用機器が必要なことが多く、導入に何日もかかり、インターネットが切れると使えなくなります。

スタッフの入れ替わりが多いため、POSは数分で覚えられる必要があります。レジとキッチンの間で注文が抜け落ち、QRIS決済は手入力、オーナーがその日の結果を知るのは閉店後——あるいは知る手段がありませんでした。

02 アプローチ

01
現場の全員のために

オーナー、マネージャー、レジ担当、ホール、キッチンの5つの役割ごとに必要な画面だけを表示。シフト交代は名前をタップして4〜6桁のPINを入力するだけです。
02
手持ちの端末で動く

アプリストアも専用機器も不要。スマートフォン、タブレット、ノートPCのChrome・Safari・Edgeで動作し、一般的な58/80mmサーマルプリンターで印刷でき、オフラインでも使えます。
03
無料で始めて、成長に合わせて

無料プランから始められ、有料プランでは複数端末、QRオーダー、予約、損益管理、複数店舗のレポートなど、事業の成長に合わせて機能を追加できます。

03 構築したもの

レジ

タップで注文、品目ごとのメモ、店内・持ち帰り、割引、PB1税とサービス料の自動計算、オープンビルに対応。
決済と動的QRIS

現金、QRIS、振込、カードに対応し、お釣りを自動計算。店舗のQRISを一度登録すれば、会計ごとに金額入力済みのQRが表示され、売上は直接店舗の口座に入ります。
キッチンディスプレイ

注文は通知音とタイマー付きで届き、待ち時間に応じて緑から黄、そして赤に変化。バーのステーションも分けられます。
テーブル・予約・QRセルフオーダー

リアルタイムのテーブルマップ、テーブルの移動・結合、予約の重複警告、WhatsAppでの確認。お客様はテーブルのQRを読み取り自分のスマートフォンから注文できます。
締め処理とレポート

日別売上、ピーク時間、人気メニュー、決済方法、レジ担当別売上、粗利を確認でき、Excel・CSV・Googleスプレッドシートに出力できます。
管理と責任の明確化

取り消しにはマネージャーのPINと理由が必要で、すべての取引はスタッフ名で記録されます。